Gestione Cimiteri cittadini e sobborghi (n. 21 cimiteri, compreso il Monumentale dislocati nel territorio comunale; supervisione sul cimitero “Belvedere” dei Francescani).
Manutenzione, cura ed effettuazione operazioni cimiteriali (sepolture, tumulazioni, esumazioni ed estumulazioni sia ordinarie che straordinarie).
Gestione camere mortuarie del cimitero monumentale e, in convenzione, di quelle dell’ospedale Santa Chiara.
Organizzazione dei funerali e gestione di tutte le fasi dal prelievo in abitazione alla sepoltura, ivi compresa l’eventuale cremazione; accoglienza, assistenza e supporto ai familiari nella scelta degli articoli funebri (cofano ed accessori, addobbi floreali memorie, manifesti ed altro) o dei servizi correlati (necrologi, trasporto salma ecc.)
Attenzione agli utenti:
- Da oltre un decennio il Servizio è dotato di apposita carta dei servizi e periodicamente viene effettuata una indagine sulla soddisfazione degli utenti (ultima effettuata nei primi mesi del corrente anno).
- Sito internet con informazioni e servizi on line (ricerca defunti e orari funerali).
- Piccola biblioteca del funerario allestita nella sala d’attesa degli uffici.
- Pubblicazione sugli adempimenti a carico dei familiari a seguito di un decesso.
Valorizzazione cimitero monumentale
Da qualche anno sono state avviate una serie di iniziative rivolte alla valorizzazione del patrimonio storico e artistico e a stimolare una frequentazione del cimitero al di fuori dei momenti consueti (visita ad un defunto o partecipazione a un funerale).
- Realizzazione depliànt con percorsi artistici (n. 3: percorso generale, tematico Malfatti e tematico Zuech)
- Organizzazione reiterate visite guidate sui vari percorsi
- Organizzazione eventi di intrattenimento:
- “La discesa agli inferi” spettacolo teatrale itinerante all’interno del cimitero (2015)
- Concerto dei defunti: dal 2015 presso la chiesa del Redentore a conclusione delle manifestazioni di commemorazione dei defunti
- Alternanza scuola – lavoro. Progetto con il Liceo Prati (2017)
- Rassegna cinematografica “Ultima visione” (2017) sul tema del fine vita e elaborazione del lutto in collaborazione con il cinema Astra.